Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang s23 untuk Malaysia

Kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang dipersetujui sebelum membuka akaun di s23.website.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

s23 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

s23 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform ini tertakluk kepada terma penggunaan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak untuk mengemas

1
kini polisi ini dari semasa ke semasa; notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Sebarang deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan pembayaran masing-masing. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi s23 untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal berkaitan terma, privasi dan hak akaun. Kami menjawab dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di s23.website untuk berbincang terus dengan pasukan kami mengenai sebarang keraguan polisi atau keperluan pengesahan akaun anda.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami di mana dokumen terma penuh, dasar privasi dan polisi kuki tersedia untuk anda semak dan muat turun bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap rekod akaun disimpan menggunakan penyulitan standard industri, dan akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran nyata daripada s23 dan pematuhan kepada permintaan undang-undang yang sah.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman melayar anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda; ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan dengan selamat mengikut protokol dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun s23 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk automatik. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda.

Permohonan Pemadaman

Jika anda ingin memadamkan akaun dan semua data berkaitan, hubungi kami secara bertulis. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum pemadaman dibuat untuk melindungi keselamatan anda.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Polisi s23

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membantu dengan segera.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan data pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran yang perlu diperbetulkan; kami akan mengesahkan dan mengemas kini dalam tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mengongsikan data peribadi anda kepada pengiklan. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Hubungi sokongan melalui e-mel dengan permintaan bertulis untuk penutupan akaun. Kami akan menjalankan pengesahan identiti, kemudian memproses pemadaman penuh dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi penyimpanan rekod kami.

Semua pertikaian tertakluk kepada terma penggunaan s23 dan undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempatan di mana perkhidmatan dibenarkan. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan kami sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, data transaksi dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami mengikut protokol perlindungan data dalaman.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Teruskan menggunakan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Rangka Undang-Undang s23 untuk Malaysia

Cara Menghubungi s23 untuk Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Simpanan Rekod

Hak Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Pemadaman

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Polisi s23

01 Apakah data peribadi yang s23 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat peribadi saya?

03 Adakah s23 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memadamkan semua data saya?

05 Apakah undang-undang yang mentadbir pertikaian berkaitan akaun s23?

06 Berapa lama s23 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh membantah sesuatu polisi atau terma yang dikemas kini?

Halaman Berkaitan