Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun s23 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengatur penggunaan platform s23.website di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaHak pengguna dilindungiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
s23 Terma dan Syarat Akaun s23 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi s23 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat permohonan rasmi mengenai akaun anda, pasukan sokongan s23 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di s23.website untuk bertanya tentang terma tertentu. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi dan akan membalas dengan pantas bagi isu berkaitan dasar akaun.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 hingga 48 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan dasar dan hak akaun.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan s23 menyediakan artikel khusus tentang terma penggunaan, dasar akaun dan prosedur permohonan perubahan. Carinya terus di laman s23.website untuk maklumat yang lebih lengkap.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara s23 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dan keselamatan akaun dengan serius. Setiap bahagian dalam seksyen ini menerangkan secara khusus bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, kuki, keselamatan log masuk, dan hak anda untuk meminta…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki Platform

s23.website menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun s23. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dibenderakan secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan perubahan data diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan kami akan mengesahkan setiap perubahan melalui e-mel berdaftar anda.

Pemantauan Pematuhan Terma

Pasukan pematuhan s23 memantau penggunaan platform secara berterusan bagi memastikan semua aktiviti akaun mematuhi terma yang ditetapkan. Pelanggaran terma boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat s23

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia tentang terma dan syarat platform s23. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu yang ditetapkan.

Akaun s23 boleh digunakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi mereka.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, sekatan sementara, atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. s23 berhak mengambil tindakan yang sesuai dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel rasmi kami atau melalui borang dalam Pusat Bantuan. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan anda.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform s23 yang sama. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma tersendiri dari penyedia masing-masing yang terpakai secara berasingan.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permohonan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dan baki wang yang layak akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Terma dan syarat yang sama terpakai sama ada anda menggunakan s23.website melalui penyemak imbas desktop atau peranti mudah alih. Pengalaman mungkin berbeza dari segi antaramuka, tetapi dasar akaun dan pembayaran kekal seragam di semua peranti.