Rujukan Laman

Dasar Privasi s23 — Bagaimana Kami Mengurus Data Anda

Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat akaun, transaksi pembayaran dan riwayat permainan anda.

Enkripsi SSL 256-bitAudit keamanan berkalaPenyimpanan data tersertifikatTiada penjualan data pihak ketiga
s23 Dasar Privasi s23 — Bagaimana Kami Mengurus Data Anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Bagaimana Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, ingin meminta salinan maklumat peribadi anda atau memohon penghapusan akaun, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau pangkalan sokongan dalam talian kami.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari perniagaan dengan penjelasan tentang permintaan anda.
Pusat Sokongan Buka tiket privasi melalui pangkalan sokongan dalam talian kami. Pilih kategori 'Privasi dan Data' dan sertakan butir akaun anda serta perihalan permintaan.
Pejabat Privasi Maklumat hubungan pejabat privasi kami tersedia di laman akaun anda di bawah Tetapan > Privasi dan Keselamatan. Waktu respons dijamin dalam 5 hari perniagaan.
KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Maklumat Anda

Setiap transaksi pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melalui pintu gerbang yang disokong dengan autentikasi dua faktor.

Enkripsi Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disertifikat dengan SSL 256-bit dan diverifikasi oleh sistem pengesahan penyedia kami sebelum diproses.

Pengurusan Kata Laluan

Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma cincang bcrypt untuk menyimpannya, bermakna kami tidak boleh melihat kata laluan anda sendiri walaupun kami mahu.

Audit Keselamatan

Tim keamanan kami menjalankan imbasan kerentanan bulanan dan ujian penembusan tahunan. Hasil dilaporkan kepada pengurusan dan diselesaikan dalam tempoh yang dipersetujui.

Penimbal Aktiviti

Setiap log masuk, permintaan pembayaran dan perubahan akaun dicatat dengan cap masa dan alamat IP untuk memudahkan pengesanan dan penyiasatan yang tidak sah.

Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda wujud. Log transaksi dan keselamatan disimpan selama 18 bulan selepas penutupan untuk kepatuhan dan penyiasatan.

Permintaan Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang mempunyai di mana-mana masa dengan menghubungi [email protected]. Kami akan menyampaikan fail CSV dalam tempoh 7 hari.

Pertanyaan Lazim Tentang Privasi s23

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima tentang cara kami menguruskan privasi anda, akses data dan hak anda sebagai pengguna s23.

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan log masuk anda, mengingat tetapan permainan dan menganalisis aliran lalu lintas halaman untuk meningkatkan kegunaan. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin membuat beberapa ciri s23 tidak berfungsi dengan baik.

Ya. Hantar permintaan penghapusan akaun melalui pusat sokongan kami atau e-mel [email protected]. Data akaun anda akan dipadamkan dalam masa 30 hari; log transaksi disimpan 18 bulan untuk pematuhan undang-undang cukai dan pengesanan penipuan.

Kami berkongsi nama, alamat e-mel dan jumlah transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses pembayaran anda. Mereka tidak menerima riwayat permainan atau maklumat akaun lain anda tanpa persetujuan bertulis anda.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan Akaun dan klik Maklumat Peribadi. Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan alamat pos anda. Perubahan dimulakan serta-merta; pengesahan e-mel atau SMS mungkin diperlukan untuk ciri tertentu.

Kami mungkin menerima maklumat daripada penyedia pembayaran untuk mengesahkan identiti anda atau mengesan penipuan. Kami tidak membeli senarai pihak ketiga atau menggunakan data perniagaan untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan peraturan permainan tempatan di wilayah yang disokong. Dasar kami diselaraskan dengan tanggungjawab penyimpan data Malaysia dan hak akses subjek data anda.